Política de Cookies

1. Âmbito de Aplicação da Política de Cookies

Esta Política de Cookies aplica-se ao website Craft11llc, através do qual são disponibilizados móveis, artigos para a casa e produtos de decoração a consumidores em Portugal.

Esta política explica o que são cookies, para que podem ser utilizados e como os utilizadores podem gerir as suas preferências.

Quando exigido pela legislação aplicável, os cookies não essenciais só serão utilizados após o consentimento do utilizador. A simples visita ao website não será considerada, por si só, consentimento para a utilização desses cookies.


2. Informações sobre o Responsável pelo Website

Este site pertence à CRAFT 11 LLC. Os dados da empresa são os seguintes:

Nome da empresa: CRAFT 11 LLC

Morada: 5822 Liverpool Dr, TAMPA, FL 33615, Estados Unidos

EIN: 99-3668586

Telefone: +1 (305) 221-8019

E-mail: info@craft11llc.com

Estas informações permitem identificar a entidade responsável pelo website e estabelecer contacto para questões relacionadas com a utilização do site e o tratamento de dados pessoais.


3. Definição e Funcionamento dos Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que podem ser armazenados no dispositivo do utilizador, como um computador, tablet ou telemóvel, quando este visita um website.

Consoante a sua finalidade, os cookies podem permitir o funcionamento de determinadas funcionalidades, guardar preferências ou recolher informações sobre a utilização do website.

Os cookies não identificam necessariamente uma pessoa de forma direta. No entanto, determinadas informações associadas aos cookies podem constituir dados pessoais quando permitem identificar ou distinguir um utilizador, direta ou indiretamente.


4. Cookies Necessários ao Funcionamento do Website

Os cookies estritamente necessários podem ser utilizados para disponibilizar funcionalidades essenciais do website, como manter uma sessão ativa, conservar os produtos adicionados ao carrinho de compras e permitir a navegação durante o processo de encomenda.

Estes cookies são utilizados quando necessários para disponibilizar um serviço expressamente solicitado pelo utilizador ou para assegurar a transmissão de comunicações através de uma rede de comunicações eletrónicas, nos termos da legislação aplicável.

Os cookies estritamente necessários não são utilizados para finalidades incompatíveis com a sua função essencial.


5. Preferências e Experiência de Navegação

Quando disponíveis no website, os cookies de preferência podem ser utilizados para guardar determinadas escolhas do utilizador, como as preferências de navegação ou as definições de apresentação.

Estas informações podem ajudar a manter as preferências entre visitas e a tornar a navegação mais consistente.

Os cookies de preferência que não sejam estritamente necessários só serão utilizados quando o consentimento prévio do utilizador for exigido pela legislação aplicável e tiver sido obtido.


6. Cookies de Análise e Estatística

O website poderá utilizar cookies de análise ou estatística para compreender como os visitantes interagem com as páginas, por exemplo, através de informações sobre páginas visitadas, duração das visitas e interações com determinados elementos.

Quando estes cookies forem utilizados, os dados recolhidos poderão ajudar a avaliar a utilização do website e a identificar áreas que necessitam de melhorias.

A possibilidade de associar estas informações a um utilizador depende da tecnologia utilizada e das configurações implementadas. Quando exigido pela legislação aplicável, os cookies de análise só serão ativados após o consentimento do utilizador.


7. Categorias de Cookies

Consoante as funcionalidades efetivamente implementadas no website, poderão existir as seguintes categorias de cookies:

  • Cookies estritamente necessários: permitem disponibilizar funcionalidades essenciais, como o carrinho de compras e determinadas operações relacionadas com a encomenda.

  • Cookies de análise e estatística: ajudam a compreender a utilização do website e o desempenho das suas páginas.

  • Cookies de preferência: permitem guardar determinadas definições ou escolhas do utilizador.

  • Cookies de consentimento: podem guardar as preferências selecionadas pelo utilizador relativamente à utilização de cookies.

As categorias e os cookies efetivamente utilizados dependem das ferramentas e funcionalidades instaladas no website. Os cookies não essenciais serão tratados de acordo com as regras de consentimento aplicáveis.


8. Consentimento e Base Jurídica

A utilização de cookies e o tratamento dos dados associados são realizados de acordo com a legislação aplicável em Portugal e na União Europeia, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e as regras aplicáveis ao armazenamento de informações ou ao acesso a informações no equipamento terminal do utilizador.

Quando necessário, o consentimento para cookies não essenciais será solicitado antes da sua ativação. O utilizador deverá poder aceitar ou recusar esses cookies e, quando a ferramenta de gestão de consentimento o permita, selecionar as suas preferências por categoria.

Os cookies estritamente necessários podem ser utilizados sem consentimento separado quando se enquadrem nas exceções legais aplicáveis.

A base jurídica para o tratamento de dados pessoais dependerá da finalidade concreta e das circunstâncias do tratamento. Quando o tratamento se basear no consentimento, este poderá ser retirado através dos meios disponibilizados para a gestão das preferências, sem afetar a licitude do tratamento realizado anteriormente.


9. Gestão de Cookies e Controlo do Utilizador

Os utilizadores podem gerir ou eliminar cookies através das definições do navegador utilizado, incluindo a possibilidade de bloquear determinados cookies ou todos os cookies.

Os navegadores mais utilizados, como Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox e Microsoft Edge, disponibilizam opções de gestão de cookies nas respetivas definições.

Quando o website disponibilizar um mecanismo de gestão de consentimento, o utilizador poderá utilizá-lo para consultar ou alterar as suas preferências relativamente aos cookies não essenciais.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do website, incluindo a conservação de produtos no carrinho de compras ou determinadas etapas do processo de encomenda.


10. Contacto e Apoio ao Cliente

Para questões relacionadas com esta Política de Cookies ou com a utilização do website, poderá contactar-nos através dos seguintes dados:

Nome da empresa: CRAFT 11 LLC

E-mail: info@craft11llc.com

Telefone: +1 (305) 221-8019

Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário do leste dos Estados Unidos).

Entre em contacto connosco preferencialmente por e-mail através de info@craft11llc.com. Procuramos responder no prazo de 24 horas, durante o horário de atendimento.